5 bizar gerillamarketing trükk, ami működik

2015.07.21. 09:18

screen_shot_2015-07-21_at_9_10_57.pngVáltoztass nevet!
A vezetéknevek egy jelentős része valamilyen foglalkozásra vezethető vissza. Nem véletlenül! A jó és hasznos szakembereket fejben hajlamosak vagyunk a szakmájuk alapján megjegyezni. Úgy beszélünk róluk, mint a "Fodrász Zsuzsi" vagy a "Zöldséges Laci". Ezt a hatást fordítva is kihasználhatjuk: ha a szakmánkhoz kapcsolódó nevet választunk magunknak, az azon túl, hogy könnyen megjegyezhetővé tesz bennünket, még némi hitelességet is kölcsönöz a számunkra. A Kőbányai például jó név, ha építési anyagokkal kereskedünk; Czuczor, ha cukrászdánk van; Bornemissza, ha kocsmánk stb... Nem feltétlen kell az új nevünket hivatalossá tenni, élhetünk a nyílvánosság felé "művészi" álnéven is.
Dobozold be a szolgáltatásod!
Akik szolgáltatóiparban dolgoznak, sokszor irigykedve gondolnak a szupermarketekben tömött sorokban vásárolgató tömegekre. Mennyire könnyű dolguk van a gyártóknak: a potenciális vásárlók önként besétálnak az üzletbe és végigböngészik a polcokat; a gyártónak csak vonzó üzeneteket kell elhelyeznie a csomagoláson és a vevő már viszi is az árut a pénztárhoz. Sajnos ez egyáltalán nem működik, ha történetesen valaki például fodrász vagy angoltanár. Vagyis, de igen, működik! A hajfestést, mint szolgáltatást fel lehet tenni a polcra a hajfestékek mellé. Miért is ne? Nem olyan nők nézegetik a polcot, akik hajat szeretnének festeni? Dehogynem! Van még hely a világon, ahol ilyen emberek ennél nagyobb koncentrációban fordulnak elő? Aligha. És kik sétálnak be a Tesco tanszer sorába szótárfüzetért? Angolul tanuló csemeték gondos szülei bankártyával a kezükben. Ők jó eséllyel levennének a polcról egy 20 alkalmas angol korepetálást vagy nyelvizsgára való felkészítést is. Vegyük sorra milyen nagy üzletek vannak: szupermarketek, barkácsáruházak, sportszeráruházak, bútoráruházak, gyógyszertárak, babaáruházak stb... Ezekbe naponta több ezer potenciális ügyfeled masírozik be, miközben a Te szolgáltatásod nincs ott a polcokon.
Cseréld el az ügyfeleid!
Ha van száz ügyfeled, abból könnyen csinálhatsz kétszázat, sőt háromszázat vagy még többet is. Kozmetikus vagy? Ajánld fel a vendégeidnek egy baráti szolárium szolgáltatásait! Például a kezelés mellé járhat egy ingyenes próbabarnulás. Cserébe a szoláriumbérletek mellé is járna egy kedvezménykupon a Te stúdiódba. Hogy ezt hányszor lehet eljátszani? Akárhányszor! Csak keress olyan vállalkozásokat, akikkel van közös célcsoportotok. Leragadva a kozmetikusnál, jó partner lehet még a műkörmös, a fitneszterem, a fodrász és még sorolhatnám. A lényeg, hogy ha ügyes vagy, egy filléredbe se fog kerülni az egész kampány.
Írj egy könyvet!
A könyvben az a szép, hogy bármivel is foglalkozik a vállalkozásod, lehet a témában könyvet írni. És kik fognak elolvasni egy ilyen könyvet? Pontosan a célcsoportod! Zseniális! Ha elkészült a könyv, tedd elérhetővé néhány könyvesboltban normál áron, majd indíts kampányokat, ahol meg lehet nyerni, meg lehet kapni ajándékba, meg lehet venni féláron és a többi. Első látásra hatalmas befektetésnek tűnhet egy könyv megírása, de vedd figyelembe, hogy hosszú évekig használhatod majd új ügyfelek szerzésére. Egy átlagos könyv alig éri el a száz A4-es gépelt oldalt. Ha sok képet használsz, még kevesebbet kell írnod (vagy iratnod). Mexikói éttermed van? Egy mexikói szakácsköny autentikus receptekkel, titkos fogásokkal és néhány fotóval a hipermodern konyháról az éttermedben pár hét alatt elkészülhet. Utazási irodád van? Karibi útleírás rengeteg fotóval. Ha ma elkezded, szeptemberre nyomdában lehet. Sőt, meg sem kell várnod, amíg teljesen elkészül! A készülő könyvet is publikálhatod fejezetenként ebook formában, ahogy én is teszem a saját készülő marketing könyvemmel.
Regisztrálj minden ügyfelet!
Senki sem lepődik meg azon, hogy egy webshopban való vásárláshoz regisztrálni kell. Ez a vevőnek is jó, hiszen később hasznos információkat kaphat a postafiókjába a vásárolt termékkel kapcsolatban; de az értékesítő is megtalálja a számítását, hiszen az elégedett vásárlót visszatérő törzsvásárlóvá alakíthatja. Hogy miért nem működik mindez a fizikai valóságban? Tulajdonképpen működik, csak jól kell csinálni. Képzelj el egy éttermet, ahol a fő fogás kiválasztása után a pincér felajánl egy ajándék desszertet a törzsvásárlói regisztrációdért cserébe. A regisztráció során megadod a családi állapotod; fontos dátumokat, amiket jó eséllyel étteremben szoktál megünnepelni; a kedvenc ételeidet és a többi... Az étterem az információ birtokában megfelelően időzített és célzott ajánlatokkal kereshet meg Téged, hogy egyszeri vendégből törzsvendéggé tegyen. Mindenzt egy süti költségéért. Ha az étterem sok száz vendéget regisztrál, szükséges lesz a folyamatot automatizálni. Egy korábbi blog posztban már összegyűjtöttem egy csokorral az ingyenes vagy olcsó eszközökből.

Szólj hozzá!

A Finish kinyitotta Pandóra szelencéjét

2014.03.25. 09:07

finish_thumbnail.jpgOtthon nincs mosogatógépünk - valahogy idegenkedem tőle. Viszont bent az irodában van, és minden reggel az az első, hogy lemosom a poharamról a mosogatószer szagát. A hideg kiráz a gondolattól, hogy az emberek mennyi vegyszert nyelnek le naponta a rosszul öblítő mosogatógépeknek hála. Azt hiszem, nálam ez az egyik legnagyobb érv a mosogatógépek és az azokba való tabletták ellen.

Ezért is érdekes a Finish új (?) TV reklámja, amit tegnap este volt szerencsém elkapni valamelyik csatornán. Az új spotban a Finish azzal hirdeti magát, hogy az új tablettája kevesebb vegyi anyagot tartalmaz. Az üzenetet szájba is rágja egy aranyos gyermek közreműködésével, aki mitsemsejtve és mosolyogva (!) iszik egy frissen elmosott pohárból… 

3 komment

Címkék: marketing termék Finish

Városmarketing tippek Prágából

2014.02.03. 09:07

176086.jpg

Múlt héten Prágában töltöttünk pár napot a feleségemmel, amiből kifolyólag hirtelen rengeteg posztötletem lett turizmus témában. Valószínűleg jópárat meg is fogok írni közülük, de most egy összefoglalóval kezdem, amiben gyorsan megörökítem a legfontosabb benyomásaim. Kezdjük azzal, hogy a csehek alig különböznek tőlünk.

Szólj hozzá!

Címkék: városmarketing Budapest Prága

5 kötelező App kisvállalkozásoknak

2014.01.28. 09:41

Mobile_Cloud_Apps-1024x954.jpg

Mai rövid posztomban olyan alkalmazásokat gyűjtöttem egy csokorba, amelyek kis befektetéssel nagy lendületet adhatnak a vállalkozásodnak. Az egész csomag 55 euró havonta, amiért nagyvállalatokat megszégyenítő informatikai hátter jár.

Szólj hozzá!

Címkék: marketing ügyfél kkv törzsvásárló sales salesforce.com Google Evernote CRM

Miért rossz a magyar autópályamatrica rendszer?

2014.01.27. 10:15

Pajzs_t.jpg

Hétvégén belefutottam a szokásos szituációba, vagyis elindultam vidékre, de nem emlékeztem rá, hogy lejárt-e már a havi autópályamatricám. A bizonylatot természetesen nem találtam. Mondhatjuk, hogy ez az én hibám, ugyanakkor, mint egy szolgáltatás vásárlójában felmerülnek bennem kérdések:

- Miért is nem tudják nekem megmondani egy benzinkúton, hogy van-e érvényes matricám? Hiszen a vásárlás elektronikus, az adatbáziskapcsolat lézetik, már csak a szolgáltatói szándék hiányzik.
- Ennél egy fokkal idegesítőbb, hogy nem csak, hogy nem tudják megmondani, de simán megengedi a rendszer, hogy vásároljak matricát akkor is, ha már van.

56 komment

Címkék: autópályamatrica

CRM rendszer, ami veled nő

2014.01.23. 09:07

salesforce-com-logo.jpg

A vállalatirányítási rendszerekkel legtöbbször csak a baj van, és természetesen nekem megvan a véleményem, hogy miért. Mert mindig azt tudják, amit tegnap kellett volna. Vagy tegnapelőtt. Induló vállalkozóknak az egyik legelső tanácsom, hogy a CRM rendszerüket az üzleti tervben megcélzott vállalat méretéhez igazítsák, ne pedig ahhoz a 2-5 főhöz, amivel indulnak. Sokszor hangoztatott szólam, hogy csak ha igazán hiszel a sikerben, akkor tudod elérni. Azt már jóval kevesebben értik, hogy ez azt jelenti, hogy bármilyen nagyok is a terveink, ha nem azokon dolgozunk, akkor mégis hogyan érhetnénk el őket. Legfeljebb véletlenül.

Szólj hozzá!

Címkék: marketing értékesítés ügyfél sales salesforce.com CRM

A szolgáltatás is termék

2014.01.21. 09:37

Screen Shot 2014-01-21 at 9.34.15.png

A minap arról írtam, hogy mi lehetne a termék, mint fogalom új definíciója, ha elég sokan olvasnának PontKomBlog-ot. Az élmény alapú megközelítésből részben már következik, hogy a terméket és a szolgáltatást nem érdemes egymástól megkülönböztetni. De mivel ez egy évtizedek óta húzódó diskurzus, és manapság is sokan belemennek egy-egy ilyen vitába, arra gondoltam, egy rövid posztot megér a kérdés.

Szólj hozzá!

Címkék: szolgáltatás termék Skoda Volkswagen Passat

Viselhető okosautó az Appletől? WTF???

2014.01.19. 19:49

Screen Shot 2014-01-19 at 19.44.35.png

Kedvenc Appleblogomon sorra jelennek meg a pletykák az Apple idénre várható nagy dobásáról az iWatch-ról. Mai cikkük engem is megihletett, szóval szeretnék hozzájárulni a pletykaáradathoz egy új nézőponttal. Ha a leendő eszközt a felhasználói élmény szempontjából vizsgáljuk meg, akkor elég jól körvonalazódik egy új termék. És egy meglepő következtetés.

4 komment

Címkék: Apple iOS Skype Appleblog iWatch

Álmaim péksége egyelőre csak az álmaimban létezik

2014.01.17. 10:00

Screen Shot 2014-01-17 at 9.59.04.png

Az előbb jöttem ki a Príma Péktől itt az irodaház szomszédságában. Már megint nem volt szendvics. Csak néhányat készítenek reggelente, amennyi biztosan elfogy. Ha megvárom készítenek nekem egyet. Öt perc. Nem, köszi, sajnos rohanok.

Szólj hozzá!

Címkék: kedvezmény pék büfé szendvics törzsvásárló Príma pék

Az élmény az új termék

2014.01.15. 22:21

Love_heart_uidaodjsdsew.gifA minap írtam egy szösszenetet árképzéssel kapcsolatos problémákról, amely írás eredetileg az árkedvezmények kivesézésének indult, de szokás szerint elkalandoztam. (Meg is kaptam már a kritikát, hogy összeszedettebben kell írni.) Akkor merült fel bennem, hogy rendbe kellene tenni a termékkel kapcsolatos fogalmakat.

Szólj hozzá!

Címkék: Tesco 4P Kotler

süti beállítások módosítása